تأثير الحكومة الالكترونية في أداء المنظمات
دراسة تحليلية لآراء عينة من ضباط وموظفي مديرية المرور العامة / مديرية تسجيل المركبات وإجازات السياقة
DOI:
https://doi.org/10.71207/ijas.v19i75.4764الكلمات المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية، أداء المنظمات، مديرية تسجيل المركبات ورخص القيادةالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى إظهار تأثير "الحكومة الإلكترونية" على أداء المنظمات من خلال تسليط الضوء على دور المديرية العامة للمرور في مجال التحول لتحقيق متطلبات "الحكومة الإلكترونية". تم اختيار 156 ضابطًا وموظفًا من أصل 558. من الناحية الميدانية، اعتمد المتغير المستقل على ("الموارد البشرية، المرونة التنظيمية، الدعم الإداري، التكنولوجيا المناسبة")، بينما اعتمد المتغير التابع على الأبعاد ("تحسين كفاءة العمل، رضا المستفيدين من الخدمة، رضا الموظفين، الالتزام التنظيمي"). تم استخدام الاستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات وفقًا لمقياس ليكرت الخماسي. كانت الفرضية الرئيسية هي (وجود تأثير/علاقة معنوية للمتغير "الحكومة الإلكترونية" بأبعاده في متغير الأداء التنظيمي بأبعاده). تم الاعتماد على الأساليب الإحصائية لتحليل الجانب العملي ("تحليل العوامل التوكيدي، اختبار ألفا كرونباخ، المتوسط الحسابي، الانحراف المعياري، معامل ارتباط بيرسون، نمذجة المعادلات الهيكلية"). خلصت الدراسة إلى ما يلي:
1- أن المنظمة قيد الدراسة تطبق متطلبات "الحكومة الإلكترونية" بمستوى متوسط في تنفيذ المهام والوظائف الموكلة إليها.
2- تتمتع المنظمة بكفاءات بشرية مؤهلة في مجال العمل التقني.
التنزيلات
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2023 كلية الادارة والاقتصاد- جامعة كربلاء
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر لأوراقهم دون قيود.
