اثر تنمية راس المال الفكري في دعم الثقة التنظيمية - دراسة تحليلية في معمل الالبسة الرجالية الجاهزة في النجف الاشرف
الكلمات المفتاحية:
تنمية راس المال الفكري، الثقة التنظيميةالملخص
هدف البحث الى بيان اثر تنمية راس المال الفكري بأبعاده الخمسة المتمثلة بـ( الاستقطاب ، الصناعة ، التنشيط ، المحافظة و الاهتمام ) في دعم الثقة التنظيمية بأبعادها الثلاثة المتمثلة (الثقة في الادارة العليا ، الثقة في المشرفين والثقة في زملاء العمل، مثلت الاستبانة الاداة الرئيسة للوصول الى النتائج أذ وزعت على عينة مكونة من (100) موظف من الفنيين والاداريين في معمل اللالبسة الرجالية الجاهزة في النجف الاشرف وكان من ابرز النتائج التي توصل اليها البحث هو :
1- وجود علاقة ارتباط معنوية بين راس المال الفكري و الثقة التنظيمية على المستوى الكلي وعلى مستوي ابعاد راس المال الفكري والثقة التنظيمية أي أن الاهتمام برأس المال الفكري يؤدي الى دعم الثقة التنظيمية 2 - يوجد اثر معنوي لراس المال الفكري في المستوى الكلي وفي مستوى ابعاده كل على حدا في الثقة التنظيمية.
وبناء على ذلك توصي الباحثة :-
1 - بعدم التفريط برأس المال الفكري لأنه يمثل ثروة كبيرة لها، تسهم في زيادة ثقة الافراد بمنظمتهم ومن ثم تسهم في زيادة قيمتها السوقية.
2- ضرورة الاهتمام براس مال الزبون من خلال التعرف على ارائهم ومقترحاتهم واخذها بنظر الاعتبار عند تصميم منتجات جديدة .
المراجع
- Amico, L., " Examine Determinants of Management Trust: Evidence
Administration Research Conference Washington, D.C., on October 10,2003.
- Bontis, Nick "National Intellectual Capital Index. A United nations initiative
for the Arab region", “Journal of Intellectual Capital”, Vol. 5, No 1,p 13-39 ,
, (2004).
from a Laborat Experiment", Paper Presented at the National Public
- George ,Tovstiga & Ekaterina," tulugurova, intellectual capital practices: a
four- region comparative" study, Journal of intellectual capital, Vol. 10 , No.
, 2009.
- Kevin J.o, sullivan , "Strategic intellectual capital management in
Multinational organizations: Sustainability and successful implications ",
business science reference , New york , 2010
www.gbv.de/dms/zbw/600125211.4- Mayer R.C, Davis J.H. and Schoorman F.D. ,"An Integrative Model of
Organizational Trust " Academy o f Management Review Vol 20, No 3,
pp709-734, 1995.
- Mollering, G., Bachmann, R& Lee, H., "Understanding Organizational Trust
Foundations, Constellations and Issues of Operationalisation", Journal of
Management Psychology, Vol.19, No 6 2004.
- Ribiere Vincent M," A model for understanding the relationships between
organizational trust, KM initiatives and successes' Proceedings of the 42nd
Hawaii International Conference on System Sciences , pp 1-10, 2009.
http://ieeexplore.ieee.org. ivsl
- Saeed, Bilal & Afsar Bilal," Subordinate's Trust in the Supervisor and its
Impact on Organizational Effectiveness " , The Romanian Economic Journal,
Vol XIII Issue, No 38 Pp: 3-26, 2010. http://libhub.sempertool.dk.tiger. Ivsl
- Straiter, K. L.," The Effects of Supervisor’s Trust of Subordinates and their
Organizations on Job Satisfaction and Organizational Commitment,
International Journal of Leadership Studies", Vol13,N1 , pp. 86–101 ,2005.
- Yilmaz , Abdullah and Atalay , Ceren , "A Theoretical Analyze on th
Concept of Trust in Organizational Life" , European Journal of Social
Sciences , Vol 8, No 2 ,pp 341- 2009.
- Yilmaz, Kursad," The Relationship Between Organizational Trust and
Organizational Commitment in Turkish Primary Schools ", Journal of
applied Science , Vol 8 , Issue 12 ,pp 2293-2299, Dumlupinar University ,
Kutahya , Turkey ,2008
الرسائل -ج
- Vineburgh, James Hollander. "A study of organizational trust and
related variables among faculty members at HBCUs." PhD
diss.,University of Iowa, 2010.
- Yang , J. , " The role of trust in organizations : do foci and bases matter ?
",Unpublished dissertation of doctor of business administration , Faculty
of the Louisiana State University,2005.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2014 كلية الإدارة والإقتصـــاد _ جامعة كربـــلاء
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر لأوراقهم دون قيود.
