دور الثقة التنظيمية في تعزيز الانغماس الوظيفي - دراسة تحليلية لاراء العاملين في مديرية توزيع كهرباء كربلاء
الملخص
يرمي البحث الى معرفة العلاقة بين الثقة التنظيمية والانغماس الوظيفي في ( مديرية توزيع كهرباء كربلاء), من خلال معالجة مشكلة بحثية مفادها : ان تدهور ونقص الثقة التنظيمية لدى العاملين في المنظمة المبحوثة والذي سينعكس بدوره على الانغماس الوظيفي , سيجعل العاملين بلا قيمة ويفضلون مصالحهم الشخصية على مصالح المنظمة ومن ثم انخفاض التزامهم وولائهم لها , وهذا بدوره يؤدي الى فشل المنظمة في تحقيق أهدافها وتحقيقاً لهدف البحث تم اختبار فرضيتين رئيسيتن , اذ شملت عينة عشوائية تكونت من (285 ) فرداً من المديرين والعاملين في المديرية المبحوثة , واعتمدت الاستبانة في جمع البيانات والمعلومات من خلال (45) سؤالاً ,وتم معالجة البيانات احصائياً بالاعتماد على عدة وسائل إحصائية.وتوصل البحث الى العديد من الاستنتاجات لعل ابرزها : وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية موجبة بين الثقة التنظيمية والانغماس الوظيفي انتهى البحث بجملة من التوصيات أهمها \" ضرورة تولي الإدارة العليا في المديرية المبحوثة تعزيز الثقة لدى العاملين بما يحقق الانغماس الوظيفي عن طريق تعزيز القيم السلوكية والأخلاقية وإشاعة ثقافة الثقة التنظيمية والانغماس الوظيفي .
المراجع
A: Books:
- Gary,D,(2013) " A frame work for human resource management"
th,pearson Education,inc,publishing as prentice hall,newjersey.
- Gills,T,(2003) " More than a social virtue :public trust among
organizations" most valuable assets :communication world ,april-
may,http://www.entrepreneur,com/tradejournals/article/100567588.html3-3-
Stephen,P,R,(2003) " Organizational behavior " 9th Ed,prentice -
hall,inc.newjersey
B: Articles:
- Alan,M&Saks,Jaseph,L,(2006) " Antecedents and consequences of
employee engagement ,rotman school of management center for industrial
reations and H.R university of toronto,canada,journal of management
psychology ,vol.21 no.7.
- Amico,I,(2003) "Examine determinants management of trust : evidence
from alabarat experiment ",paper presented at the national public
administration research con ferencewashington, d.c.onoctoer,103- Baumruk,R,(2004) " The missing link : the role of employee engagement in
business success,workspan,vol.47.
- Becerra,Manuel&Gupta,K,(2003)" Perceived trustworthiness within the
organization :the moderating impact of communication frequency on
trustor and trustee effects " organization science,vol.14 no.1.
- Catteeuw,F,Flynn,E,Vonderhorst ,J,(2007) " Employee engagemement
:boosting productivity in turbulent times" organization development
,journal ,vol.25 no.2 .
- Chen,S.C,andG,S,Dhillon,(2003) " Interpreting dimensions of consumer
trust in E-commerce " Information technology and management .
- Colin Dicke,JakeHolwerda, (2007) " What do we really know? What do we
need to know to take action? CAHRS,graduatereseaehassistauts .paris
- Dale GarnegieTeaining ,(2012) " Wat drives employee engagement and way
itmatters, white pare, dale carnegie and associates,inc all rights reserved
driveengagement, www dalecarnegie.com
- Dirks,K,T, &Ferrin ,D,L,(2001) " The role of trustin organizational
settings" organization science,vol.12.
- Douglas ,R,May ,Richard ,Lgilson,(2004) " The psychological conditions of
meaning fulness safely and availability and the engagement of the human
spiritat work, journal of occupational and organisational psychology,vol.7
- Ellis,K&Shockley-Zalabak,(2001) " Trust in top management and
immediate supervisor :the relationship to satisfaction, perceived
organizational effectiveness,and in formation receiving, communication
quarterly ,vol.49 no.4.
- Mika,V,&Riikka,A,R,(2011) " The effect of HRM paractices on impersonal
organizational trust management research review,university of technology
lappeenranta, finland, vol.34 no.8
- Nitin,V,(2004) " Employee engagement " ,working paper series, siescollege
of management studies nerul, nitin@ siescoms.edu
- PiiaSeppala ,SaijaMauno, and Others (2008) “The Construct Validity of
the Utrecht Work Engagement Scale: Multisample and Longitudinal
Evidence” Springer Science + Business Media B.V Published online :6 May
, DOI 10.1007/s10902-9100-y.
- Robinson,D,perryman,S&Hayday,S,(2004) " The drivers of employee
engagement ,report 408, institute for employment studies,brighton.
- Rosanas,J,M,(2009) "Unacuestiondeprincipioc" vol,3.
- Rothbard,N,P,(2001) " Enriching ordepleting? The aynamics of engagement
in work and family roles ,administrative science quarterly ,vol.46 .
- Saks,A,M,(2006) " Antecedents and consequences of employee engagement ,
journal of managerial psychology,vol.21 no.6 .
- Seligman,M,E,P&Csikszentmihalyi, (2008) " Positive psychology : an in
trooduction", america psychologist, vol.55 no.1
- Srivastava,P&Bhatnagar,J,(2008) " Talent acquisition due diligence leading
to high employee engagement" :cas of motordaindid MDB ,vol.40 no.5
- wefald,A,J&Downey,R,G(2009) " Job engagement in organizations:
fad,fashion or foloderol",journal of organizational behavior,vol.30
C: Thesis and Distributions:
- Janet ,M,W (2011) " The physiolocal measurement of employee engeagement
,thesis in purtial fulfillment of the requirements for the degree of master of science
colorado state university fortcollins,colorade.2- Max,S,(2004) "Trust,social,capital and organizational effectiveness " major paper
submitted to the faculty of the virginia polytechnic institute and state university in
partial fulfillment of the requirements for the degree of master of publice and
international affairs .
- Raida,A,B,(2013) " Understanding factors in fluencing employee engagement :A
study of the financial sector in malaysia ,athrsis submitted in fulfilment of the
requirements the degree of doctor of philosophy ,school of management business
portfolio RMIT university
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2014 كلية الإدارة والإقتصـــاد _ جامعة كربـــلاء
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر لأوراقهم دون قيود.