منهج الحيود السداسي ودورة في تحسين جودة المنتجات وتخفيض التكاليف: بحث تطبيقي في الشركة العامة لأسمنت الجنوبمعمل اسمنت الكوفة

محمد وفي الشمري; زينة حمزة غالي

المؤلفون

محمد وفي الشمري كلية الإدارة والاقتصاد - جامعة كربـــلاء
زينة حمزة غالي كلية الإدارة والاقتصاد - جامعة كربـــلاء

الكلمات المفتاحية:

الحيود السداسي، تحسين جودة المنتجات، تخفيض التكاليف

الملخص

تنبع أهمية هذا البحث من أهمية تقديم اطار نظري مفاهيمي وتطبيق عملي لاستعمال منهج الحيود السداسي من أجل مساعدة الوحدات الاقتصادية في تحسين جودة منتجاتها وتخفيض تكاليف الجودة الرديئة من خلال قياس مستوى العيوب وتخفيضها للوصول الى ما يسمى بالعيوب الصفرية أو الاقتراب منها أي أنه يقوم في مبدأ تصميم المنتجات وفق رغبات الزبائن وقد تبلورت مشكلة البحث في أن الوحدات الاقتصادية الأن تواجه منافسة حاده من لدن شركات عالمية اخترقت السوق العراقية وعدم قدرة الوحدات الاقتصادية العراقية في مواجه تلك الشركات ويرجع السبب في ذلك الى أن المنتجات العراقية لا تقابل متطلبات الزبائن بمعنى يوجد انحراف في المنتجات المقدمة عن المعايير المطلوبة من الزبائن لا سيما المعمل عينة البحث الذي يواجه مشكلة انخفاض مبيعاتها مقارنه بالمنتجات المستوردة ما يجعلها غير قادرة في منافسة تلك المنتجات , وقد أستند الباحثان لتحقيق هذا الهدف الى فرضية رئيسة مفادها "أن استعمال منهج الحيود السداسي يؤدي الى توفير معلومات ملائمة تساعد في تحسين الجودة عن طريق تخفيض العيوب في الإنتاج الى درجه الاقتراب من العيوب الصفرية ومن ثم تخفيض تكاليف الجودة الرديئة". تم التوصل الى استنتاج "أن استعمال منهج الحيود السداسي يؤدي الى تحسين الجودة عن طريق تخفيض العيوب في الإنتاج الى درجه الاقتراب من العيوب الصفرية وهذا ما يؤدي الى تخفيض تكاليف الجودة الرديئة إذ أن رفع مستوى الحيود يؤدي الى تقليل العيوب وتخفيض التكاليف)

المراجع

الوثائق الرسمية:

ميزان الكلفة التفصيلي لمعمل سمنت الكوفة لعام . 2014

ميزان المراجعة لمعمل سمنت الكوفة عام 2014.

تقارير الفحوصات الكيميائية والفيزيائية من قسم السيطرة النوعية التابع لمعمل سمنت الكوفة .

تقرير بقائمة الرواتب الخاصة بأقسام المعمل .

تقارير الاندثارات الخاصة بموجودات المعمل

تقارير الانتاج والمبيعات لسنة 2014.

وزارة التخطيط الجهاز المركزي لتقيس والسيطرة النوعية المواصفة القياسية العراقية رقم 5 .

القاء مع المهندس الاستاذ حيدر حميد العابدي المهندس الخاص بقسم البحث والتطوير والتفتيش الهندسي .

القاء مع مدير الحسابات.

القاء مع مديرة السيطرة النوعية الاستاذة هناء صادق جعفر .

عمل جولة داخل المعمل في كيفية تصنيع الاسمنت .

الكتب العربية

,محمدة الفيومي " المحاسبة الاستراتيجية ,التقييم المالي لا داء الشركات ,محاسبة المسئولية, تكاليف الجودة ,اسعار التحويل ,نظرية القيود ,استراتيجيات وطرق التوزيع "الطبعة الاولى ,الدار الجامعية للنشر والتوزيع ,2014

جاريسون، ري إتش و نورين،إيريك "المحاسبة ألإدارية" ترجمة،زايد،محمد عصام الدين،دار المريخ للنشر،الرياض،المملكة العربية السعودية,2002

السيد , ناظم حسن" محاسبة الجودة مدخل تحليلي " الطبعة الأولى , دار الثقافة للنشر والتوزيع , 2009

الطائي ,رعد عبد الله & قدادة, عيسى "ادارة الجودة الشاملة" 2008,الطبعة الاولى ,دار اليازوجي لنشر والطباعة .

الطيطي, خضر مصباح اسماعيل"ادارة وصناعة الجودة مفاهيم اداريه وتقنيه وتجاريه في الجوده"الطبعه الاولى ، دار ومكتيه الحامد للنشر والتوزيع,. 2011

كافاناج ,رونالد & نيومان,روبرت بي &باند,بيتر اس" منهج سيكس سيجما كيف طورت جنرال اليكتريك وموتورولا وكبرى الشركات الاخرى من ادائها "الطبعة الاولى ,2009,مكتبة جرير,المملكة العربية السعودية

الرسائل العربية:

الحلبي، أنور هايل" دراسة للنظام المحاسبي لتكاليف الجودة وتأثيرها في الدخل والعائد الربحي"، الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي،2010 .

الزيدي، مثنى فالح بدر" دراسة تحــديد وقيـاس تكاليــف الجودة لأغراض التخطيط بالتطبيق في مصنع الغزل والنسيج في الموصل"رسالة ماجستير-كلية ألإدارة والاقتصاد-جامعة الموصل-2005 .

المسعودي ,حيدر علي جراد" إمكانية تطبيق تقنيات إدارة الكلفة الاستراتيجية لإدارة تكاليف الجودة وأثرها في تعزيز الميزة التنافسية" دراسة تطبيقية في الشركة العامة لصناعة الإطارات في النجف , اطروحة دكتوراه في علوم المحاسبة , المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية جامعة بغداد,2008 .

المصادر الأجنبية:

BOOKS

Atkinson, Anthony A. , Banker, Rajiv D. , Kaplan, Robert S. & Young, S. Mark " Management Accounting ", 5th ed., Prentice Hall Inc, 2007 .

Barfield, Raiborn , Kinney" Cost Accounting: Traditions and Innovations" 4th Edition, , by South Western Pub Hardcover,2001

Besterfield, Dale H." Quality Control" , Pearson education,ine , Prentice Hall,2009 .

Brue, Greg" Six Sigma for Small Business" .Entrepreneur Media Inc,2006

Eckes, George" Six Sigma Team Dynamics The Elusive Key to Project Success" John Wiley & Sons, Inc,2003

Garrison, Noreen, Brewer" Managerial Accounting" thirteenth edation, The McGraw-Hill Companies, Inc,2010

Goetsch, David L. & David, Stanley B. " Quality Management : Introduction, Process and Service ", 5th ed., Pearson Education International Co., USA, 2006 .

Goldsby, Dr. Thomas &Martichenko, Robert "LEAN SIX SIGMA LOGISTICS Strategic Development to Operational Success ,J. Ross Publishing, Inc,2005 .

Guan,Hansen, mowen "" Cost Management" six edition, South-Western, a part of Cengage Learning,2009 .

Gupta , Praveen" Six Sigma Business Scorecard Ensuring Performance for Profit" ,The McGraw -Hill Companies,2004 .

Gygi, Williams, Gustafson" Six Sigma Workbook For Dummies" by Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana,2006.

Hansen &. Mowen& Guan" Cost Management Accounting and Control" six Edition, South-Western, a part of Cengage Learning,2009 .

Hansen, Don R&. Mowen, Maryanne M" Cost Management Accounting and Control" Fifth Edition, South-Western, a part of Cengage Learning, 2006 .

Hartgraves, Morse, Davis" Managerial Accounting" 5th edition, CAMBRIDGE Hardcover,2009

Hilton, Ronald." Managerial Accounting, creating Value In a Dynamic Business Environment” Sixth edition. The McGraw-Hill Companies, Inc. USA. New York. 2005 .

Horngren, Datar, Rajan ,Ittner" Cost Accounting A Managerial Emphasis" thirteen Edition, , Pearson Prentice Hall, 2009

Horngren, Datar, Rajan" Cost Accounting A Managerial Emphasis" Fourteenth Edition, Pearson Prentice Hall, 2012

Knowles graeme," Quality Management" by ventus publishing APS , 2011

Levine. David M" Statistics For Six Sigma Green Belts With Minitab and JMP" , Pearson Education, Inc, Publishing as Prentice Hall,2006

Montgomery, Douglas C "Introduction to Statistical Quality Control" Sixth Edition, John Wiley & Sons, Inc, 2009

Needles, Belverd.& Crosson, Susan V" Managerial Accounting" ninth edition, Cengage Learning, 2011

Pand, Pete and Holpp, Larry, “What Is Six Sigma?”. The McGraw-Hill Companies ,Inc. Manufactured in the United States of America2002

Slack, Nigel , Chamber, Stuart , Harland, Christine , Harrison, A. & Johnston, Robert " Operations Management ", 6nd ed., Pitman Publishing, London,2010

Sleeper, Andrew D "Design for Six Sigma Statistics Tools for Diagnosing and Solving59 Problems in DFSS Initiatives, , by The McGraw-Hill Companies, Inc2006 .

Stamatis, A series by D.H SIX SIGMA AND BEYOND Foundations of Excellent Performance", by CRC Press LLC,2002 .

Tang, Goh, Yam , Yoap" Six Sigma Advanced Tools for Black Belts and Master Black Belts" John Wiley & Sons Ltd, The Atrium, Southern Gate, Chichester,2006 .

Thomsett, Michael C "Getting Started in Six Sigma", Published by John Wiley & Sons, Inc,2005 .

Weygandt, Kimmel, Kieso" Management accounting Tools for Business Decision Making), 7th Edition, John Wiley & Sons, Inc,2012 .

Wouters, Selto, Hilton, Maher "Cost Management: Strategies for Business Decisions", McGraw Hill Higher Education; International student edition,2012

Thesis

- Kabir, Md.Hussain & Carlsson, Therese "Service Quality - Expectations, perceptions and satisfaction about Service Quality at Destination Gotland - A case study " : Master thesis in Business Administration, , Gotland University, 2010 .

- Najafabadi,Hossein Nadali &Sadeghi, Sanaz&Habibzadeh, Pouya " Total Quality Management in Higher Education Case Study Quality in Practice at University College of Borås" Thesis Master of Science in Industrial Engineering ,University College of Borås Institution for Engineering School,2008 .

- Sippola, Kari "Two case studies on real time quality cost measurement in software are business" Academic dissertation to be presented, In Department of Accounting, Faculty of Economics and Business Administration of the University of Oulu,2008 .

- Thomasson, Marcus Wallin , Johanna & Cost of poor quality definition and development of a process – based framework. thesis Master of science Programme quality and operation management , Department of technology management and economics ,2013 . .

Ayati ,Ehsan " Quantitative Cost of Quality Model in Manufacturing Supply Chain" thesis Master in Science (Quality Systems Engineering Master of Applied Science (Quality Systems Engineering Concordia University,2013

Becser ,Norbert "Improving service quality in retail trade the premises of a potential measurement model and a decision support system based on IT", doctoral program, corvinus university of Budapest , management and business administration , 2007 ..

Hahne, Gabriele Elisabeth "The Effects of external quality control on quality in auditing companies external" doctoral thesis Management science, Latvijas Universities,2015 .

Hussain, Tajammal " Implementation of quality management techniques to improve the quality of yarn" thesis Doctor of Philosophy .

Thomasson, Marcus Wallin , Johanna & Cost of poor quality definition and development of a process – based framework. thesis Master of science Programme quality and operation management , Department of technology management and economics ,2013

Williams,T , "A Modified six sigma Approach To Improving The Quality Of Hardwood Flooring '', master thesis of quality management , university of Tennessee,(2001

Research and Article

Bandyopadhyay , Jayanta K.& Coppens ,Karen" The Use of Six Sigma in Healthcare"International Journal of Quality & Productivity Management, Volume 5, No. 1 December 15, 2005 .

Garvin ,David .A"Competion on the eight dimensions of quality " Harvard business review (November – December),1987 .

Schiffauerova, Andrea& Thomson, Vince' A Review of Research on Cost of Quality. Models and Best Practices' International Journal of Quality and Reliability Management, Vol.23, No.4, 2006 .

Sony ,Michael & Naik, Subhash' Six Sigma, organizational learning and innovation An integration and empirical examination International Journal of Quality & Reliability Management Vol. 29 No. 8, 2012 .

Suresh& .Moe &Abu "Defects Reduction in Manufacturing of Automobile Piston Ring Using Six Sigma "Journal of Industrial and Intelligent Information Vol. 3, No. 1, March 2015 .

Teli,prof.S.N &Bhushi,Mr.V.G, Surange , Mr.V.G" Assessment of Cost of poor quality in Automobile Industry" International Journal of Engineering , International Journal of Engineering, Vol. 2, Issue 6, November- December 2012 .

41- Walsh , Kerry & Antony, Jiju" An assessment of quality costs within electronic adverse incident reporting and recording systems A case study" International Journal of Health Care Quality Assurance, Vol. 22 No. 3, 2009 .