التأثير التفاعلي لمعايير الجودة في التعليم لتعزيز علاقة وتأثير التأثير الاستراتيجي لإدارة الجودة الشاملة في الثقافة التنظيمية للمؤسسات التعليمية

العربية

اولاً : الكتب

- محفوظ , احمد (2004 ) , ادارة الجودة الشاملة , الطبعة الثانية , دار وائل للنشر والتوزيع , عمان , الاردن .

ثانيا : المجلات

دريب , محمد جبر ( 2014 ) , معوقات ومتطلبات الجودة والتطبيقات الاجرائية لضمانها في التعليم الجامعي , مجلة كلية التربية للبنات للعلوم الانسانية ’ العدد 15 , السنة الثامنة .

شوقي، عبد محمد (2005) إدارة الجودة الشاملة مدخلاً لتطوير التعليم الفني، مجلة كلية التربية، جامعة المنصورة العدد (53)، الجزء الأول.

ثالثاً : الرسائل والاطاريح

- بركات , منال طه ( 2007 ) , واقع تطبيق ابعاد ادارة الجودة الشاملة في ضل الثقافة التنظيمية السائدة في البنوك العاملة في قطاع غزة , رسالة ماجستير غير منشورة , الجامعة الاسلامية في غزة قسم ادارة الاعمال .

رابعا : اخرى

عبد المعطي , هشام (2015 ) , اثر الجودة والاعتماد على تطوير وتحسين المؤسسات التعليمية : المؤتمر السنوي السابع : اثر الجودة والاعتماد في التعليم , الدار البيضاء , المملكة المغربية

عبدالقادر بكحيل و امين بربري محمد , بدون سنة نشر , ( اسس تطبيق نظام ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية , ورقة بحثية مقدمة لفعاليات الملتقى الدولي الخامس , في كلية العلوم الاقتصادية والتجارية في جامعة حسيبة بن بو علي الشلف .

علاوي , مسلم شبلي و محسن , عبد الرضا ناصر ( 2017 ) , دور نظام ضمان الجودة في تحسين اداء الموارد البشرية في مؤسسات التعليم العالي , بحث مقدم في المؤتمر العلمي الدولي الاول لكلية الكتاب الجامعة .

المصادر الاجنبية

First : books

Akhiko Kawaguchi ; Quality assurance for higher education in Japan ; NIAD – UE , 2012 .

Kefalas et al (2003) ; QUALITY ASSURANCE PROCEDURES AND e-ODL ; 2003

Kis, V.(2005 ) , Quality Assurance in Tertiary Education: Current Practices in OECD Countries and Literature Review on Potential Effects. Tertiary Review .

Lukášová, R., Nový, I. et al. (2004). Organizační kultura: Od sdílených hodnot a cílů k vyšší výkonnosti podniku, Grada Publishing, Praha.

Schermerhorm , J.R (2005) , Management , 8th ed , U.S.A, John Wily & Son Inc .

Sekaran, Uma & Bougie, roger (2010), "Research Methods For Business : A Skill -Building Approach", John Wiley and Sons, Inc.

Second : Journal

Agwu, M.O. (2014). Organizational culture and employee performance in the NAFDAC, Nigeria.Global Journal of Management and Business Research, 14(2).

Alharbi, M.A. & Alharya , M.S. (2013).Impact of organizational culture on employee performance .Journal of International Review of Management and Business Research, 2(1) .

Altunay , Esen , (2016 ) , The Effect of Training with TQM on the Perceptions of Teachers about the Quality of Schools , Universal Journal of Educational Research 4(9): 2126-2133

Chakrabarti, A., & Pramanik, A. (2014). Total quality management in college library, Academicresearch Journal, 2 (9), 118-122.

Ehtesham, U.M., Muhammad, T.M., & Muhammad, S.A. (2011). Relationship between Organizational culture and performance management practices: A case of University in Pakistan. Journal of Competitiveness, 4.

Gharakhani , Davood , et al ( 2013 ) , Total Quality Management and Organizational Performance , American Journal of Industrial Engineering, Vol. 1, No. 3, 46-50

Gliem & Gliem ; (2003) , Calculating, Interpreting, and Reporting Cronbach’s Alpha Reliability Coefficient for Likert-Type Scales ; Adult, Continuing, and Community Education ,

Jaafreh , Ali Bakhit & Al-abedallat , Abedalfattah ( 2013 ) , The Effect of Quality Management Practices on Organizational

Performance in Jordan: An Empirical Study , International Journal of Financial Research Vol. 4, No. 1.

Mavaza , Tariro , et al ( 2017 ) , TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) AS A COMPETITIVE TOOL IN COMMERCIAL BANKING IN ZIMBABWE , International Journal of Research in Finance and Marketing (IJRFM) , Vol. 7 Issue 3, ISSN(o): 2231-5985 | Impact Factor: 6.397

Nadim , Zaynab Shukri & Al-Hinai , Ahmed Humaid , ( 2016 ) , Critical Success Factors of TQM in Higher Education Institutions Context , International Journal of Applied Sciences and Management , Vol. 1, No. 2

Nicolaou , Nicolas & Kentas , George ( 2017 ) , Total Quality Management Implementation Failure , Reasons in Healthcare Sector , Journal of Health Science , Vol . 5 No . 110-113

Odiakaose , Hillary ( 2018 ) , Organisational Culture and Dynamics , Global Journal of Management and Business Research: A , Administration and Management Volume 18 Issue 1 Version 1.0.

Omoniyi, C.O., Salau, O.F. & Fadugba, O.P. (2014).Perceived influence of organizational culture and management style on employee performance in Nigerian banking sector.European Journal of Business and Management, 6 (2),

Omoregbe , Omorodion & Umemezia , Evelyn (2017 ) , ORGANIZATIONAL CULTURE AND EMPLOYEE PERFORMANCE IN THE NIGERIAN BANKING SECTOR , European Journal of Business and Social Sciences, Vol. 6, No. 08, November .

Shahmohammadi , Nayereh ( 2017 ) , The Evaluation of Teachers’ Job Performance Based on Total Quality Management (TQM) , International Education Studies; Vol. 10, No. 4

Streiner, D. L. (2003). Being inconsistent about consistency: When coefficient alpha does and doesn’t matter. Journal of Personality Assessment, 80(3), 217-222.

Suganthi P , et al (2017 ) , A STUDY ON FACTORS AFFECTING TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN CONSTRUCTION PROJECTS , SSRG International Journal of Civil Engineering- (ICRTCETM-2017) - Special Issue

Trust Nyenya , Benson Gabi , (2016) ; The Impact of the Quality Assurance Unit on Quality Improvement in Zimbabwe Open University ; International Journal of Humanities Social Sciences and Education (IJHSSE) Volume 3, Issue .

Third : other

Massy, W. F., Wilger, A. K. and Colbeck, C., 1994, ‘Overcoming ‘Hollowed Collegiality’‘, National Center for Postsecondary Improvement Page 20Change 26(4), pp. 11-2 .

Jin-Sun Kim , Judy Kaye , Lore K. Wright ; MODERATING ANDMEDIATING EFFECTS IN CAUSAL MODELS ; Issues in Mental Health Nursing, 22:63–75, 2001.

OECD, Paris, 2010. ,Adapted from Glossary of Key Terms in Evaluation and Results Based Management. HYPERLINK: http://www.oecd.org/dataoecd/29/21/2754804.pdf