Empowering human resources and its impact on enhancing business outcomes
"An analytical study of the opinions of a sample of the employees of the Department of Unified National Card Affairs in the holy Karbala"
Keywords:
enabling human resources, outputs of workAbstract
The research aims to identify the empowerment of human resources in the Department of Unified National Card Affairs in the holy city of Karbala and its impact on enhancing work outcomes. The research relied on the descriptive analytical approach in collecting, analyzing and interpreting its information, and the questionnaire was used as a main tool in collecting data and information from a sample of (182) employees, in addition to conducting personal interviews for a number of managers and employees of the department. A set of statistical methods were used, such as (normal distribution test, confirmatory factor analysis, descriptive statistics, simple correlation analysis Pearson, structural equation modeling, path analysis, determination coefficient (²R), test (T), depending on the ready statistical programs (SPSS V. 23).
The research reached a set of conclusions, the most important of which are: The research section sought to make mistakes and unfamiliar topics an opportunity to learn, which means that the department exploits work errors in trying to develop and develop the capabilities of employees. Based on these conclusions, the research presented a set of recommendations, the most prominent of which are: The relentless pursuit by the department of the researched department to provide a flexible and effective communication system that gives employees the correct and accurate information, which contributes to raising the level of their performance efficiency, by providing an updated database.
References
أ- الكتب
- القاضي، محمد يوسف، (2015)، السلوك التنظيمي، الطبعة الأولى، الأكاديميون للنشر والتوزيع، عمان.
ب- المجلات والدوريات والمؤتمرات
- إبراهيم، إبراهيم خليل، (2017)، الدور الوسيط للتمكين النفسي في تعزيز أثر سلوك المواطنة التنظيمية في الالتزام التنظيمي / دراسة اختبارية في عينة من المستشفيات الاهلية ببغداد/ا". مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والإدارية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة واسط، المجلد 1، العدد 25.
- إسماعيل، فاروق جابر، (2017)، دور استراتيجية تمكين العاملين في تحسين جودة الخدمة المصرفية، مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة النستنصرية، المجلد 1، العدد 14.
- الجناعي، نوري عبد الودود وعلي، عمرو محمد صالح، (2018)، العلاقة بين الثقافة المنظمية وتمكين العاملين دراسة ميدانية في المستشفيات الاهلية بأمانة العاصمة–صنعاء، مجلة الدنانير، كلية العلوم الإدارية، جامعة العلوم والتكنلوجيا اليمنية، المجلد 1، العدد 12.
- حسين، حسين وليد، (2015)، علاقة وأثر تمكين الموارد البشرية في نجاح المنظمات الريادية: دراسة استطلاعية، مجلة الإدارة والاقتصاد، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية، المجلد 38، العدد 102.
- الحيالي، ايمان علي احمد، (2019)، التمكين الإداري وتأثيره في تحقيق الرضا الوظيفي /دراسة استطلاعية لآراء مجموعة من الأفراد العاملين في كلية التربية للبنات–جامعة الموصل، مجلة تنمية الرافدين، المجلد 38، العدد 122.
- رؤوف، رعد عدنان وسعدون، شهد عادل، (2018)، تعزيز مداخل الإيصاء الواسع في إطار تمكين العاملين، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة تكريت، المجلد 2، العدد 42.
- علي، ميسون خليفة، (2018)، دور القائد الريادي في تمكين العاملين دراسة تطبيقية في عينة من شركات الاتصالات العراقية–شركة أسيا سيل أنموذجاً، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، معهد الفنون التطبيقية، الجامعة التقنية الوسطى، المجلد 24، العدد 109.
- عوجه، إزهار مراد، (2019)، الصمت التنظيمي وتأثيره في سلوك المواطنة التنظيمية دراسة تحليلية في المعهد التقني/الكوفة، مجلة مركز دراسات الكوفة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الكوفة، المجلد 1، العدد 53.
- فخري، نور حسين، (2019)، إدارة الموهبة ودورها في تمكين العاملين بحث تطبيقي"، مجلة الاقتصاد والعلوم الإدارية، معهد الإدارة/ الرصافة، الجامعة التقنية الوسطى، المجلد 111، العدد 25.
- فيحاني، ايثار عبد الهادي والعامري، علاء الدين برع، (2016)، عوامل التمكين الإداري وتأثيرها في أداء المنظمة الخدمية: بحث وصفي تحليلي لآراء عينة من الضباط العاملين في وزارة الداخلية-مديرية المرور العامة، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة بغداد، المجلد 22، العدد 88.
- محمد، محمود شاكر، (2019)، دور القيادة الابتكارية في التمكين الإداري (دراسة تحليله لآراء عينة من متخذي القرار في الشركة العامة للصناعات الغذائية)، مجلة كلية المأمون الجامعة، المجلد 111، العدد 25.
- المدهون، موسى توفيق والبلداوي، عبد الحميد، (2005)، عوامل الرضا الوظيفي في العمل الأكاديمي الجامعي الخاص، مجلة الإداري، كلية الاقتصاد، جامعة الأردن، المجلد 27، العدد 101.
- مهدي، جوان فاضل، (2018)، أثر استراتيجية التمكين الاداري في تعزيز فاعلية المنظمة دراسة تحليلية في الشركة العامة لتجارة الحبوب في محافظة بابل، مجلة كلية التربية الأساسية للعلوم التربوية والإنسانية، كلية التربية الأساسية، جامعة بابل، المجلد 2018، العدد 37.
- الوطيفي، كامل شكير، (2014)، التمكين الاداري وتأثيره في تطبيق ادارة الجودة الشاملة، بحث ميداني في جامعة بابل، مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بابل، المجلد 6، العدد 3.
- ولي، أحلام إبراهيم وإبراهيم، سميرة علي ومحمد امين، شيماء عصمت، (2018)، تحليل علاقة الذكاء العاطفي باستراتيجية تمكين العاملين وتأثيرها في العدالة التنظيمية دراسة تحليلية لاَراء عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في عدد من كليات جامعة صلاح الدين، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة صلاح الدين، المجلد 10، العدد 23.
ت- الرسائل والاطاريح الجامعية
- الجبوري، مها فاضل إبراهيم، (2014)، ملاءمة الفرد مع بيئة المنظمة وانعكاسها على مخرجات العمل: بحث ميداني في عدد من المصارف الاهلية، رسالة ماجستير، غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.
- الزيبق، منار محمد رفعت، (2017)، أثر تمكين الموارد البشرية في جودة الخدمة المصرفية، رسالة ماجستير، منشورة، كلية غدارة الأعمال، الجامعة الافتراضية السورية، دمشق.
- العابدي، علي رزاق جياد، (2012)، انعكاسات نظم عمل الأداء العالي في المخرجات الوظيفية بإطار ممارسات مرونة الموارد البشرية، أطروحة دكتوراه، غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.
- عبلة، صقر، (2018)، أثر التمكين الإداري على الالتزام التنظيمي للعاملين دراسة حالة المديرية الجهوية موبيليس ورقلة، رسالة ماجستير، منشورة، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة قاصدي مرباح ورقلة، الجزائر.
- الكناني، محمد كامل غانم، (2019)، الدور الوسيط للإنغراز الوظيفي في العلاقة بين الصورة التنظيمية المدركة ومخرجات العمل، رسالة ماجستير، غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة كربلاء.
- لطيف، بصير خلف خزعل، (2010)، تأثير التمكين في الرضا الوظيفي للعاملين، رسالة ماجستير، غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
- المنصوري، محمود شاكر عاشور جاسم، (2016)، دور إدارة الاحتواء العالي للموارد البشرية في تعزيز مخرجات العمل الموقفية عن طريق الدور الوسيط للدعم التنظيمي المدرك، أطروحة دكتوراه، غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة البصرة.
ثانياً: الاجنبية
A- Books
- Daft, Richard L. Noe, Raymond A., (2001). Organizational Behavior. Harcourt Inc., New York, USA.
- Dewberry, C. (2004). Statistical methods for organizational research: Theory and practice. Routledge.
B- Journals & Periodicals & Researches
- Andrew, O. C., & Sofian, S. (2012). Individual factors and work outcomes of employee engagement. Procedia-Social and behavioral sciences, 40.
- Bowen, D. E., & Lawler III, E. E. (1995). Empowering service employees. MIT Sloan Management Review, 36 (4).
- Choi, S. L., Goh, C. F., Adam, M. B. H., & Tan, O. K. (2016). Transformational leadership, empowerment, and job satisfaction: the mediating role of employee empowerment. Human resources for health, 14 (1).
- Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and psychological measurement, 30 (3).
- Marstand, A. F., Martin, R., & Epitropaki, O. (2017). Complementary person-supervisor fit: An investigation of supplies-values (SV) fit, leader-member exchange (LMX) and work outcomes. The leadership quarterly, 28 (3).
- Okab, A. A. (2017). Impact of Job Satisfaction on Job Performance of Nurses at Al-SuwairaGeneral Hospital. Nursing national Iraqi specility, 30 (2).
- Pradhan, R. K., & Jena, L. K. (2017). Employee performance at workplace: Conceptual model and empirical validation. Business Perspectives and Research, 5 (1).
- Pradhan, R. K., & Panda, M. (2019). Human Resource Empowerment: Development and Validation of a Measurement Tool. Global Business Review.
- Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2009). Research methods for business students. Essex. Financial Times/Prentice Hall.
- Spanuth, T., & Wald, A. (2017). Understanding the antecedents of organizational commitment in the context of temporary organizations: An empirical study. Scandinavian Journal of Management, 33 (3).
- Stackhouse, M. R. (2019). Trait forgiveness as a predictor of state forgiveness and positive work outcomes after victimization. Personality and Individual Differences.
- Yao, T., Qiu, Q., & Wei, Y. (2019). Retaining hotel employees as internal customers: Effect of organizational commitment on attitudinal and behavioral loyalty of employees. International Journal of Hospitality Management, 76.
- Zhang, M., Fried, D. D., & Griffeth, R. W. (2012). A review of job embeddedness: Conceptual, measurement issues, and directions for future research. Human Resource management review, 22 (3).
C- Thesis and Dissertation
- Burgess, Rita Elizabeth (2014). A Correlational Analysis of Empowerment and Experience with Resistance to Change. Doctoral Study Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Business Administration, Walden University.
- Light, J. N. (2004). The relationships and effects of employee involvement, employee empowerment, and employee satisfaction by job-type in a large manufacturing environment (Doctoral dissertation, Capella University).
- Rahman, W. (2012). The Relationship of Attitudinal and Behavioural Outcomes with Employee Development in the Context of Performance Appraisal in Public Universities of Khyber Pakhtunkhwa (Doctoral dissertation, national university of modern languages, islamaba).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2020 Economics and Administration College - Karbala University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Authors retain the copyright of their papers without restrictions.
