دور بطاقة العلامات المتوازنة في تقويم ادارة تقنية المعلومات
الكلمات المفتاحية:
تقنية بطاقة العلامات المتوازنة، تقويم الاداء، تقنية المعلوماتالملخص
هدف البحث الى بيان تأثير تقنية بطاقة العلامات المتوازنة BSC) ( في تقويم الأداء الاستراتيجي في ظل اهم التغيرات الي حصلت في بيئة الأعمال الحديثة والتي ابرزها المنافسة الشديدة مع لمنتجات الاجنبية في السوق العراقية. اعتمد الباحثان تطبيق البحث في المصارف العراقية و استُحصِل على البيانات من سجلات المصرفين عينة البحث والمعايشة الميدانية في هذين المصرفين والمقابلات الشخصية مع المسؤولين والعاملين فيهما فضلا عن الاستبانة ، توصل البحث إلى عدة استنتاجات أهمها . إنَّ استعمال بطاقة العلامات المتوازنة في تقويم أداء إدارة تقنية المعلومات في المصرفين عينة البحث من شانه أن يسهم في التأكد من مدى تحقيق المصرفين لأهدافهما الاستراتيجية وإمكانية الوقوف على نقاط الضعف فيها ، ومن ثم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها والسيطرة عليها. وفي ضوء الاستنتاجات أقترح الباحثان عدة توصيات أهمها ضرورة استعمال الشركات بطاقة العلامات المتوازنة لتقويم أداء إدارة تقنية المعلومات والتأكد من تحقيق أهدافها الاستراتيجية للوقوف على نقاط الضعف في أداءها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها والسيطرة عليها.
المراجع
اولا : الكتب
العبادي ,والعارضي ,هاشم فوزي ، خليل كاظم ,(2012)، ( نظم أدارة المعلومات , منظور استراتيجي ) , عمان , دار صفاء للنشر والتوزيع , الطبعة الأول
اللامي , غسان قاسم داود ,(2007) , ( أدارة التكنولوجيا ,مفاهيم ومداخل وتقنيات وتطبيقات عالمية ), دار المناهج للنشر والتوزيع , الطبعة الأولى ، عمان ، الاردن .
.المغربي ،عبد الحميد عبد الفتاح ،وغريبة ،رمضان فهيم ( 2006) (التخطيط الاستراتيجي بقياس بطاقة الاداء المتوازن ) المكتبة العصرية للنشر والتوزيع ، مصر .
ادريس ،وائل محمد صبحي والغالي، طاهر محسن منصور ( 2009 ) سلسلة ادارة الاداء الاستراتيجي (اساسيات الاداء وبطاقة الاداء المتوازن) دار وائل للنشر ، الاردن ،الطبعة الاولى
.المغربي وغريبة ،عبد الحميد عبد الفتاح ، رمضان فهيم ( 2005) (التخطيط الاستراتيجي بقياس بطاقة الاداء المتوازن ) المكتبة العصرية للنشر والتوزيع ، مصر.
ثالثاً- البحوث والدوريات:
الكواز ، صلاح مهدي ، علي تحسين الخفاجي ،( 2019 ) ، (تطبيق تقنية بطاقة العلامات المتوازنة في تقويم الاداء الاستراتيجي ) ، دراسة تطبيقية في مصنع اطارات الديوانية للمدة 2016-2017 مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية المجلد 9 العدد3
الكواز ، صلاح مهدي ، (2011 ) ،( دور تقنية بطافة الاداء المتوازن في تقويم الاداء الاستراتيجي ) دراسة تطبيقية في مصرف الاستثمار العراقي ، المجلة العراقية للعلوم الادارية المجلد 7 العدد28
الجوهر ، كريمة علي كاظم و محمد جواد ، هدى محمد رضا ، "تقويم اداء اجهزة التدقيق الداخلي باستعمال بطاقة العلامات المتوازنة- انموذج مقترح"، مجلة الإدارة والاقتصاد الجامعة المستنصرية ، السنة الاربعون ، العدد مئة وثلاث عشر ، 2017.
الخولي ، هالة عبد الله (2001 )،(استخدام نموذج القياس المتوازن للأداء الاستراتيجي لمنشئات الاعمال ) مجلة المحاسبة الادارية والتامين العدد 57
المسعودي ، حيدر علي ، القصير، علي عباس حمزة ، التكامل بين تقنيات المحاسبة الرشيقة وبطاقة الاداء الاستراتيجي المتوازن المستدامة ، المجلة العراقية للعلوم الادارية المجلد 12، العدد 5
.العنزي ، ,سعد ونعمة ، نغم حسين ,(2001) ، ( أثر رأي المال الفكري في أداء المنظمة ودراسة ميدانية في عينة من شركات القطاع الصناعي المختلط ) ,مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ,العدد (28) مجلد (8)
.الغبان, ثائر صبري, حسين, نادية شاكر , (2009) , "التكامل بين تقنيتي بطاقة العلامات المتوازنة والمقارنة المرجعية لأغراض تقويم الأداء الاستراتيجي في الوحدات الاقتصادية" دارسة تطبيقية في شركتي الصناعات الكهربائية في الوزيرية وديالى., مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة العدد , (22).
رابعاً - الرسائل والأطاريح الجامعية :
العبيدي ، احمد جاسم ، (التكامل بين إطار حوكمة تقنية المعلومات (COBIT5) وإطار الرقابة الداخلية المتكامل المُحدث ودوره في تعزيز مصداقية القوائم المالية) – دراسة تطبيقية أُطروحة مقدمة إلى مجلس كلية الادارة والاقتصاد الجامعة المستنصرية وهي جزء من متطلبات الحصول على درجة الدكتوراه فلسفة في المحاسبة ،2019
العبيدي ، ندى أسماعيل ، ( تقويم الاداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن ) ، دراسة تطبيقية في الشركة العامة لخدمات الثروات الحيوانية ، اطروحة دكتوراه مقدمة الى المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية جامعة بغداد 2009
الحمدي, فؤاد محمد حسين , "الأبعاد التسويقية للمسؤولية الاجتماعية للمنظمات وانعكاساتها على رضا المستهلك" , أطروحة دكتوراه مقدمة إلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد / الجامعة المستنصرية, (2003).
السعدون ،هدى مؤيد حاتم ،" استخدام بطاقة الاداء المتوازن في تقويم الاداء الاستراتيجي في جامعة القادسية" ،رسالة ماجستير مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد / جامعة القادسية ،2017.
Foreign References
First: Books
-Butler, J. B., Henderson, S. C., & Raiborn, C. (2011) , "Sustainability and the balanced scorecard: integrating green measures into business reporting" Management Accounting Quarterly, 12(2), 1.
-Pietrzak,M, Pietrzakiewicz,J,&Klepacki ,B,(2015) ,The application of the balanced scorecard (BSC)in the higher education setting of a polish university ,Online Journal of Applied Knowledge Mangmement .3(1) ,
-Horngren, C. T., Datar, S. M., & Foster, G. (2003). "Managerial accounting". Prentice Hall
-Hopf, Richard H., Litman, David J., Pratsch, Lloyd W., Ustad, Ida M., Welch, Robert A., Tychan, Terrence J., & Denett, Pauk A. (2012) , "Guide to aBalanced Scorecard Performance Management Methodology: Moving from Performance Measurement to Performance Management ", Procurement Executives Association.
-Christinian, J., & Beiman, I. (2007) , "Balanced Scorecard for State-owned Enterprise, Driving Performance and corporate Governance" Asian Development Bank, Philippines.
-Sainaghi, R., Phillips, P., & Corti, V. (2013) , "Measuring hotel performance: Using a balanced scorecard perspectives’ approach". International Journal of Hospitality Management,
-Norreklit ,H,(2000) ,the balance on the balanced scorecard critical analysis
of some of its assumptions Management Accounting Research ,11
William Mair, ”ESAC Risk and Control Environment” ,IIA, Vol 5, April 2002. www. Theiia,org.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 نهلة عبيس طلال الشمري ، صلاح مهدي جواد الكواز
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر لأوراقهم دون قيود.