سمير كامل الخطيب. تطبيق ثوابت كروسبي للأرتقاء بالجودة في المنظمات العراقية. IJAS [انترنت]. 17 مايو، 2024 [وثق 23 نوفمبر، 2024];4(14):71-100. موجود في: https://mail.journals.uokerbala.edu.iq:8443/index.php/ijas/article/view/1652