سمير كامل الخطيب. "أثر السمات الشخصية في تحديد تفضيلات أبعاد الجودة-دراسة تحليلية لسلوك الزبون العراقي". المجلة العراقية للعلوم الادارية 6, no. 22 (أغسطس 22, 2024): 83–102. تاريخ الوصول نوفمبر 23, 2024. https://mail.journals.uokerbala.edu.iq:8443/index.php/ijas/article/view/2187.