لؤي ناصر جبر. "تقييم جودة الخدمة المصرفية في فرعي مصرف الرافدين/ الخضراء والمعرفة: دراسة مقارنة". المجلة العراقية للعلوم الادارية, م 18, عدد 74, يونيو، 2024, ص 291-16, https://mail.journals.uokerbala.edu.iq:8443/index.php/ijas/article/view/1865.