لؤي ناصر جبر (2024) "تقييم جودة الخدمة المصرفية في فرعي مصرف الرافدين/ الخضراء والمعرفة: دراسة مقارنة", المجلة العراقية للعلوم الادارية. كربلاء، جمهورية العراق, 18(74), ص 291–316. موجود في: https://mail.journals.uokerbala.edu.iq:8443/index.php/ijas/article/view/1865 (تاريخ الوصول: 16 أكتوبر 2024).