عزام عبد الوهاب عبد الكريم و نزار حبيب عباس (2024) "مداخل تحليل ربحية الزبون- دراسة نظرية تحليلية ", المجلة العراقية للعلوم الادارية. كربلاء، جمهورية العراق, 6(25), ص 224–245. موجود في: https://mail.journals.uokerbala.edu.iq:8443/index.php/ijas/article/view/1692 (تاريخ الوصول: 16 أكتوبر 2024).