ثامر ياسر البكري (2024) " اعتماد نموذج اختباري لشكاوي المواطنين لتأشير توجه المنظمة نحو المسؤولية الاجتماعية - دراسة تحليلية في الشركة العامة للأسواق المركزية", المجلة العراقية للعلوم الادارية. كربلاء، جمهورية العراق, 1(4), ص 177–202. موجود في: https://mail.journals.uokerbala.edu.iq:8443/index.php/ijas/article/view/1583 (تاريخ الوصول: 16 أكتوبر 2024).