سمير كامل الخطيب. 2024. "تطبيق ثوابت كروسبي للأرتقاء بالجودة في المنظمات العراقية". المجلة العراقية للعلوم الادارية 4 (14). كربلاء، جمهورية العراق:71-100. https://mail.journals.uokerbala.edu.iq:8443/index.php/ijas/article/view/1652.