دور المقارنة المرجعية في تقييم اداء المطارات دراسة تحليلية مقارنة بين المطارات العراقية مع التركيز على مطار بغداد الدولي

الملخص

يهدف هذا البحث إلى التعرف على دور المقارنة المرجعية في تقييم أداء المطارات العراقية وهذا من خلال الإفادة من الآخرين،والوقوف على نقاط القوة والضعف لها، وتمييز الرائدة منها في مجال صناعة النقل الجوي وتلك الضعيفة منها،وكان الاختيار على مقارنة أداء المطارات العراقية فيما بينها مع التركيز على تقييم مطار بغداد الدولي، ومن خلال الدراسة التطبيقية والتحليلية والمقارنة لأداء المطارات العراقية وبالاعتماد على مؤشرات الأداء الخاصة بالمطارات والتي حددتها منظمة الطيران المدني الدولي، وجهات أخرى ذات العلاقة بالطيران المدني ،فقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن اسلوب المقارنة المرجعية له دور كبير وواضح في تقييم وتحسين أداء المؤسسات عامة، والمطارات بخاصة ، كما توصل البحث من خلال اسلوب المقارنة المرجعية الى ترتيب المطارات العراقية على وفق مؤشرات الاداء الخاصة بالمطارات ،بخاصة مطار بغداد الدولي ومن ثم تحديد نقاط القوة او الضعف لها.