تكنولوجيا التحول الرقمي وتأثيرها في تحسين الاداء الاستراتيجي للمصرف

اولا: المصادر العربية

الكتب

- الابراهيم , عدنان بدري ( 2002 ) " الادارة " , الطبعة الاولى , مؤسسة حمادة للدراسات الجامعية والنشر والتوزيع , اربد , الاردن .

- جاد الرب , سيد محمد ( 2016 ) " التخطيط الاستراتيجي : منهج لتحقيق التمييز التنافسي , دار الفجر للنشر والتوزيع .

- الدوري , زكريا , صالح , احمد علي (2009 ) " الفكر الاستراتيجي وانعكاساته على نجاح منظمات الاعمال " دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع , الاردن .

- شنايدز ، جاري ، (2008 )" التجارة الالكترونية "،دار المريخ للنشر ، الرياض ، المملكة العربية السعودية .

- الدوريات

- اشتيوي , محمد عبد(2013 )" دور الادارة الالكترونية في تفعيل الاتصال الالكتروني في تفعيل الاتصال الاداري من وجهة نظر العاملين في جامعة القدس المفتوحة – فرع غزة " مجلة جامعة الاقصى (سلسة العلوم الانسانية ) , المجلد السابع ,العدد الثاني .

- حجاج , عبد الرؤوف , بن رنو , احلام ( 2015 ) " دور بطاقة الاداء المتوازن في تقييم الاداء الاستراتيجي للمؤسسات النفطية : دراسة حالة مؤسسة نفطال _ مقاطعة الوقود حاسي مسعود (2011 – 2014 ) , جامعة قاصدي , المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية _ عدد 03 , الجزائر .

- راضي , جود محسن , حسين , احمد عبد الامير ناصر ( 2010 ) " التمكين الاداري وعلاقته بابداع العاملين : دراسة ميدانية على عينة من موظفي كليه الادارة والاقتصاد , مجلة القادسية للعلوم الادارية , المجلد 12 , العدد 1.

- شعير، حاضر صباح , احمد ، احمد خضير, محمد ، محمد فخري ,(2017 ) "أثر النظم الخبيرة في تحسين الأداء المالي لمشركات الصناعية المدرجة في سوق العراق المالي "، جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد , مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية ,المجلد - 4 , العدد – 44

- الشخيلي , عبد الرزاق , الجوفي , علياء سعيد " اخلاقيات الوظيفة العامة واثرها على الاداء الاستراتيجي : دراسة ميدانية على عينة من موظفي وزارة المالية " جامعة بغداد كلية الادارة والاقتصاد , مجلة دنانير , العدد 8 .

- الطويل , اكرم احمد ,سلطان ,حكمت رشيد , (2002 )" اثر التكلفة النوعية في تعزيز الاداء الاستراتيجي , مجلة تنمية الرافدين , المجلد24 , العدد 67.

- كافيه , عيدوني .حميد ,بن حجوبة ,(2017 ) "الادارة الالكترونية في العالم وسبل تطبيقها (واقع وافاق ) , مجلة الاصيل للبحوث الاقتصادية والادارية , العدد9.

- موسى ,عبد الناصر . محمد ,قريشي , 2011 "مساهمة الادارة الالكترونية في تطوير العمل الاداري لمؤسسات التعليم العالي ,مجلة الباحث ,عدد 09 .

– الهنداوي , محمد عبد الله محمد (2014 ) " مدركات مدراء التسويق لابعاد قياس الاداء الاستراتيجي واثرها على الممارسات التسويقية الاستراتيجية ( دراسة ميدانية ) , جامعة المنصورة بدمياط , مجلة جامعة الملك عبد العزيز , الاقتصاد والادارة , م 28 ع 1 .

- الرسائل والاطاريح :

- ابو عامر ,ريم محمود ،(2015) "علاقة تكاليف الجودة بالاداء الاستراتيجي : دارسة تطبيقية على الشركات الصناعية في قطاع غزة " رسالة ماجستير , الجامعة الاسلامية , غزة , فلسطين .

- بوفرح , مروى , شارف , مريم , (2016 ) " التغيير الاستراتيجي ودوره في رفع الاداء التنافسي للمؤسسة الاقتصادية : دراسة حالة شركة مناجم الفوسفات _ تبسة _ " رسالة ماجستير في ادارة اعمال المؤسسات , جامعة العربي التبسي _ تبسة _ .

- الجبوري , اخلاص زكي فرج ,( 2005 )" تطبيقات (ISO 9001 , CMM , TQM) لقياس جودة الاداء الكلي : دراسة حالة في الشركة العامة لصناعات الجلدية " اطروحة دكتوراه , جامعة بغداد , العراق .

-

- الحسناوي ,نغم دايخ عبد علي ( 2010 ) " عوامل الصراع التنظيمي واستراتيجيات ادارته واثرها في الاداء الاستراتيجي : دراسة استطلاعية في المستشفيات الحكومية والاهلية " رسالة ماجستير . جامعة كربلاء , كلية الادارة والاقتصاد , قسم ادارة الاعمال .

- الخطيب , سمير كامل ( 2002 ) " دور المقارنة المرجعية في تحسين الاداء المنظمي : دراسة ميدانية " اطروحة دكتوراه , كلية الادارة والاقتصاد , جامعة المستنصرية , العراق.

- رملي , حمزة , " قياس الاداء الاستراتيجي لمجمع صيدال لصناعة الادوية في الجزائر , نموذج لقياس الاداء الاستراتيجي باعتماد على بطاقة الاداء المتوازن من الجيل الثالث BSC III , كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير , جامعة سطيف , الجزائر .

سعيد ,سناء عبد الرحيم (2004 ) " تصميم نظام تقويم الاداء الاستراتيجي للجامعات بأعتماد تقنية بطاقة الدرجات المتوازن : دراسة تطبيقية في جامعة بغداد " اطروحة دكتوراه , كلية الادارة والاقتصاد , جامعة بغداد , العراق .

الصياد , عامر سالم مصطفى (2008)" دور الرضا الوظيفي في تعزيز الاداء الاستراتيجي " بحث دبلوم عالي , كلية الادارة والاقتصاد , جامعة الموصل , العراق . 14 -العريشي , حسن عفيف (2015 )"واقع نظام الرقابة الادارية الالكترونية وسبل تطويره في وزارة الداخلية الفلسطينية الشق المدني " رسالة ماجستير ,جامعة الاقصى , فلسطين

عبداوي , نوال , (2013) " اثر تحليل القوى التنافسية لبوردر على الاداء الاستراتيجي للمنظمة : دراسة حالة المؤسسة المطاحن الكبرى لجنوب اوماش " رسالة ماجستير ,جامعة محمد خضر بسكرة , الجزائر .

عبد الكريم , عشور (2010) " دور الادارة الالكترونية في ترشيد الخدمة العمومية في الولايات المتحدة الامريكية والجزائر " رسالة ماجستير , جامعة منتوري – قسنطينة .

العريشي , حسن عفيف (2015 )"واقع نظام الرقابة الادارية الالكترونية وسبل تطويره في وزارة الداخلية الفلسطينية الشق المدني " رسالة ماجستير ,جامعة الاقصى , فلسطين

الكبيسي , كلثم محمد ( 2008 ) " متطلبات تطبيق الادارة الالكترونية في مركز نظم المعلومات التابع للحكومة الالكترونية في دولة قطر " رسالة ماجستير في ادارة الاعمال , الجامعة الافتراضية الدولية .

اللامي , غسان قاسم (1999 ) " التغيير التكنولوجي وانعكاساته في تحسين اداء العمليات " ,

اطروحه دكتوراه في فلسفة ادارة الاعمال , كلية الادارة والاقتصاد , جامعة المستنصرية , العراق .

المير ,ايهاب ,2007 " متطلبات تنمية الموارد البشرية لتطبيق الادارة الالكترونية : دراسة تطبيقية بالادارة العامة للمرور بوزارة الداخلية " رسالة ماجستير , جامعة نايف العربي للعلوم الامنية , البحرين .

- المؤتمرات :

– الخناق ,سناء عبد الكريم (2005 )" مظاهر الاداء الاستراتيجي والميزة التنافسية " المؤتمر العلمي الدولى حول الاداء , الكلية التقنية , بغداد , العراق .

-مصادر الانترنت6

– ما هو التحول الرقمي , وماهي اهميته ,

http://wintriggers.com/digital-transformation .

_ والي , عدنان ماشي ( 2012 ), " الادارة الالكترونية ادارة بلا ورق "

ثانيا - المصادر الاجنبية :

A .Books:

- Bettinger ,A .(1972) "Fintch :A series of 40 time shared models used at manufacturers Hanover trust company "published Informs stable URL.

- Deloitte ,Touche LLP ,( 2008 )," IT control objectives for Sarbanes oxley" . New Guidence on IT control and compliance.

- Jeraly,G & Robert,A , B (2011)" Behavior In Organizations" Prentice Hall , Tenth Edition.

- Kaplan , R.S. & Norton , D.P.(2000)" The Strategy focused organization" "HBS press Boston , USA .

- Mcglaham, R & Single , T (1987) "Management " , 1st ed , Me will Howell co , Columbus.

- Nicoletti, Bernardo ,(2017) " The Future of Fintech " Integrating Finance and Technology in Financial services, Rome Italy .

- Wheelen , T , L . Hunger , J , D (2012 ) " Strategic Management And Business Policy " Thirteenth Edition , By Pearson Education , Inc , Publishing As P Prentice Hall New Jersey .

B – Research &Periodicals:

- Besson ,p . Rowe ,F . (2012) "Strategizing information systems – enabled organizational transformation Atransdisci, Plihary review and new directions:the Journal of strategic Information systems , 21 (2 ) .

- Becker,J . Knackstedt , R . PoPPeelbuu B., J., (2009) " IT management" .Business& Information systems Engineering, Volume 1,Issue (3) .

- Brown, D.M. ,Laverick, S., (1994) " Measuring corporate performance " , Journal Long Range planning , Vol 27 , No 4.

- Berghaus, Sabine and Back, Andrea, "Stages in Digital Business Transformation: Results of an Empirical Maturity Study" (2016).

MCIS 2016 Proceedings.

- Faykiss , P. Papp , D . Sajtos ,P . Toros, A . (2018) " Regulatory Tools to Encourage FinTech Innovations: The Innovation Hub and Regulatory Sandbox in International Practice , Financial and Economic Review, Vol. 17 Issue 2.

- Huang , T , y , Chwo , M , J , Huliza , z (2004) " Application Of The Balanced Scorecard In Nursing Practice " The Journal Of Hursing , 51(1) , February.

- Kaplan , R , S . Norton , D , P ( 1992) " The Balanced Scorecard – Measures That Drive Performance " Harvard Business Review , January , February ,Vol (70) , No (1) .

-Matt, C . Hess , T . Benlian , A , 2015 "Digital transformation strategies ".Business Information Engineering,Volume 57 , Issue (5).

- Tadeu , H , F , B . Duarte , A, L , C, M .Taurion , G , Jamil , G , L " (2019) Digitl Transformation :Digital maturity applied to study Brazilian perspective for Industry 4.0 , Brazil .Springer nature Switzerland .

Thesis

- Berghaus , S , (2018 ) " The Fuzzy Froht End Of Digital Transformation : Activities And Approaches For Initiating Organizational Change Strategies " Dissertation Of The University Of ST , Germany .

- Chen, Chunyan , zhahg ,ziyi ,(2018) " Linkage between FinTech and Traditiohal Financial Sector in U.s, Master's Thesis Within Business Administratian In Finance, University of Jonkoping .

- Toiboom , Irik (2016 ) " The impact of digital Transformation : A survey based research to explore the effects of digital transformation on organizations, Master Thesis Report , System Engineering, Policy analysis and Management Delft University of Technology, Faculty of Technology, Policy and Management.

conference

- Goerzing ,D . Bauernhahs , T . (2018) , "Enterprise architectures for the digital transformation small and medium – sized enterprises . 11th CIRP Conference on Intelligent Computation in Manufacturing Engineering

Internet:

- Brainard, L . (2016) " Perspectives On Fintech " a conversation within governor Lael B., A federal reserve system publication .A focus on costumer complication issue.

- Fitzgerald .M, Kruschwitz .N, Bohhet, D. and welch , M .(2013) " Embracing digital technology " A new strategic I mperative " Findings From The 2013 Digital transformation Global Executive Study And Research Project.

- Cuesta,C .Tuesta ,D , A, (2015) ,"the digital Transformation of The banking industry " see discussions ,stats,and autnor profiles for this Publication https://www.researchgate.net/publication/291357544

- Kane GC, Palmer D, Phillips AN, Kiron D, Buckley N (2015) Strategy, not technology, drives digital transformation. MIT Sloan Manag Rev Deloitte University Press, 14 https://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drives-digital-transformation.

- Lukonga , I ,(2018) , Fintech ,Inclusive Growth and Cyber Risks : A Focus on the Menap and Cca Regions ,ImF working paper , International Monetary Fund , Washing ton Dc.