غسان قاسم اللامي, and محمود فهد عبد علي. 2025. “Using the Quality Diffusion Function (QFD) in Service Establishments”. Iraqi Journal for Administrative Sciences 9 (35). كربلاء، جمهورية العراق:1-18. https://mail.journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/3062.