عذراء هادي كاظم, علاء فرحان طالب, و فيصل علوان الطائي. 2024. "دور التسويق المؤثر في تعزيز إدارة خبرة الزبون: بحث تحليلي لآراء عينة من مديري شركات الاتصالات في العراق". المجلة العراقية للعلوم الادارية 19 (75). كربلاء، جمهورية العراق:25-47. https://mail.journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/1816.