رنا ناصر صبر, سارة علي سعيد العامري, و علي عبد الامير عبد الحسين, "دور الرشاقة التنظيمية في تعزيز سلوك مواطنة الزبون : Citizenship Behaviors: comparative field research between international devolvement Bank and Trade Bank Of Iraq", IJAS, م 15, عدد 59, ص 179–206, 2024.