سمير كامل الخطيب. أثر السمات الشخصية في تحديد تفضيلات أبعاد الجودة-دراسة تحليلية لسلوك الزبون العراقي. المجلة العراقية للعلوم الادارية, كربلاء، جمهورية العراق, v. 6, n. 22, p. 83–102, 2024. Disponível em: http://mail.journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2187. Acesso em: 20 2024.