سمير كامل الخطيب 2024. أثر السمات الشخصية في تحديد تفضيلات أبعاد الجودة-دراسة تحليلية لسلوك الزبون العراقي. المجلة العراقية للعلوم الادارية. 6, 22 (2024), 83–102.